1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σου είναι η ατομική επιχείρηση JELLYKICKWORLD (___ (ονοματεπώνυμο ιδιοκτήτη)), με έδρα Εθνικής Αντιστάσεως 34, 60100 Κατερίνη, Ελλάδα.
- ΑΦΜ: 166436169, ΔΟΥ: ___ (ΔΟΥ)
- Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: ___ (αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.)
- Email: info@jellykickworld.com
- Τηλέφωνο: 2351 101901
Για κάθε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σου δεδομένα, επικοινώνησε μαζί μας στο info@jellykickworld.com.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία ταυτότητας & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τηλέφωνο, email.
- Στοιχεία παραγγελίας & συναλλαγής: προϊόντα, ποσά, ιστορικό παραγγελιών.
- Δεδομένα πληρωμής: τα στοιχεία της κάρτας σου τα επεξεργάζεται με ασφάλεια ο πάροχος πληρωμών (Viva Wallet). Εμείς δεν αποθηκεύουμε ποτέ αριθμούς καρτών.
- Δεδομένα λογαριασμού: στοιχεία σύνδεσης, προτιμήσεις (αν δημιουργήσεις λογαριασμό).
- Τεχνικά δεδομένα & πλοήγησης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/φυλλομετρητή, cookies (δες την Πολιτική Cookies).
- Δεδομένα marketing: email εγγραφής στο newsletter, αν το επιλέξεις.
3. Σκοποί & νομικές βάσεις επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου με τις εξής νομικές βάσεις (άρθρο 6 GDPR):
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Εκτέλεση της παραγγελίας & της σύμβασης πώλησης | Άρθρο 6§1(β): εκτέλεση σύμβασης |
| Έκδοση παραστατικών, φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις | Άρθρο 6§1(γ): έννομη υποχρέωση |
| Newsletter & ενημερώσεις marketing | Άρθρο 6§1(α): συγκατάθεση |
| Ασφάλεια, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών | Άρθρο 6§1(στ): έννομο συμφέρον |
4. Αποδέκτες & εκτελούντες την επεξεργασία
Για να λειτουργήσει το κατάστημα, μοιραζόμαστε συγκεκριμένα δεδομένα με αξιόπιστους συνεργάτες, αποκλειστικά για τους παραπάνω σκοπούς:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών (courier): για την παράδοση της παραγγελίας σου.
- Viva Wallet (Viva.com): ως πάροχος υπηρεσιών πληρωμών.
- Πάροχος φιλοξενίας & βάσης δεδομένων (Supabase): για την ασφαλή αποθήκευση των δεδομένων του καταστήματος.
- Πάροχος αποστολής email: για επιβεβαιώσεις παραγγελιών και newsletter.
- Λογιστής / φοροτεχνικός και οι αρμόδιες δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σου σε τρίτους. Οι εκτελούντες την επεξεργασία δεσμεύονται με συμβάσεις σύμφωνα με το άρθρο 28 GDPR. Όπου δεδομένα διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες / SCCs).
5. Χρόνος διατήρησης
- Παραγγελίες & παραστατικά: για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5–6 έτη).
- Δεδομένα λογαριασμού: όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός.
- Δεδομένα marketing: μέχρι να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου.
6. Τα δικαιώματά σου
Σύμφωνα με τον GDPR, έχεις τα δικαιώματα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σου (άρθρο 15)
- Διόρθωσης (άρθρο 16)
- Διαγραφής / «δικαίωμα στη λήθη» (άρθρο 17)
- Περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18)
- Φορητότητας των δεδομένων (άρθρο 20)
- Εναντίωσης στην επεξεργασία (άρθρο 21)
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σου ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική επίπτωση (άρθρο 7§3)
Μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου με αίτημα στο info@jellykickworld.com. Απαντάμε εντός ενός (1) μηνός.
7. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου: κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL/HTTPS), περιορισμένη πρόσβαση και ασφαλή αποθήκευση.
8. Δικαίωμα καταγγελίας
Αν θεωρείς ότι η επεξεργασία των δεδομένων σου παραβιάζει τη νομοθεσία, έχεις δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, email complaints@dpa.gr.
Οι πελάτες από την Κύπρο μπορούν να απευθυνθούν στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου.
9. Τροποποιήσεις
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Δες επίσης τους Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Cookies.