Όροι & Προϋποθέσεις

1. Στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα JELLYKICKWORLD ανήκει και λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση Τασχίτσα Σωτηρία.

• Έδρα: Εθνικής Αντίστασης 34, 60100 Κατερίνη, Ελλάδα
• ΑΦΜ: 166436169, ΔΟΥ: ΔΟΥ Κατερίνης
• Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 193087348000
• Email: info@jellykickworld.com, Τηλέφωνο: 2351 101901
• Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα–Παρασκευή, 10:00–18:00

2. Αντικείμενο

Μέσω του καταστήματος διαθέτουμε προς πώληση είδη ένδυσης, με αποστολή σε Ελλάδα & Κύπρος. Οι παρόντες όροι ενδέχεται να τροποποιούνται· ισχύει πάντα η εκάστοτε δημοσιευμένη έκδοση.

3. Παραγγελία & σύναψη σύμβασης

Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε βήματα: επιλογή προϊόντων → καλάθι → στοιχεία αποστολής → πληρωμή → επιβεβαίωση. Μετά την υποβολή, λαμβάνεις αυτόματο email επιβεβαίωσης λήψης.

Η σύμβαση πώλησης καταρτίζεται με την αποστολή, από εμάς, email επιβεβαίωσης αποστολής της παραγγελίας. Το αυτόματο email λήψης δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχθούμε παραγγελία (π.χ. εξάντληση αποθέματος, σφάλμα τιμής).

4. Τιμές & ΦΠΑ

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής και τυχόν επιβάρυνση αντικαταβολής υπολογίζονται ξεχωριστά και εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περιπτώσεις μείωσης τιμής, αναγράφεται η χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών, σύμφωνα με τον νόμο.

5. Τρόποι πληρωμής

• Κάρτα (Visa, Mastercard) μέσω Viva: η πληρωμή γίνεται σε ασφαλές περιβάλλον της Viva, με κρυπτογράφηση και 3D Secure. Το κατάστημα δεν βλέπει και δεν αποθηκεύει ποτέ στοιχεία κάρτας. Στην ίδια σελίδα εμφανίζονται και τα Apple Pay / Google Pay, εφόσον τα υποστηρίζει η συσκευή σου.
• IRIS Payments: άμεση πληρωμή στον ΑΦΜ της επιχείρησης μέσω της τραπεζικής σου εφαρμογής, χωρίς χρέωση. Υποστηρίζεται μόνο από ελληνικές τράπεζες. Η παραγγελία αποστέλλεται μόλις λάβουμε την πληρωμή.
• Αντικαταβολή: πληρωμή στον διανομέα κατά την παράδοση, διαθέσιμη μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας (με μικρή επιβάρυνση).
• Τραπεζική κατάθεση / έμβασμα: η παραγγελία αποστέλλεται μόλις επιβεβαιωθεί η πίστωση.

Για τις προπληρωμένες μεθόδους (κάρτα, IRIS, τραπεζική κατάθεση) η εξόφληση πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 2 ημερών από την υποβολή της παραγγελίας. Αν δεν λάβουμε την πληρωμή στο διάστημα αυτό, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα και ενημερώνεσαι με email, χωρίς καμία χρέωση για εσένα. Για την τραπεζική κατάθεση, επειδή το ποσό μπορεί να χρειαστεί 1–2 εργάσιμες για να εμφανιστεί, η ακύρωση γίνεται μόνο αν η κατάθεση δεν έχει εμφανιστεί εντός 4 ημερών. Η αντικαταβολή δεν επηρεάζεται.

Αναλυτικά για κάθε τρόπο, στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής. Όλες οι χρεώσεις γίνονται σε ευρώ (EUR).

6. Αποστολή & παράδοση

Οι χρόνοι, το κόστος και οι περιοχές αποστολής περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα Αποστολές. Ο κίνδυνος για τα προϊόντα μεταβαίνει σε εσένα με την παραλαβή τους.

7. Αλλαγές προϊόντων (14 ημέρες)

Η πολιτική του καταστήματος προβλέπει αλλαγή προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας, σε άλλο μέγεθος, χρώμα ή προϊόν αντίστοιχης αξίας. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα, με τα καρτελάκια και την αρχική τους συσκευασία· τα μεταφορικά της αλλαγής βαρύνουν εσένα, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή σου στάλθηκε λάθος είδος. Αναλυτικά στη σελίδα Επιστροφές & Αλλαγές.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Έχεις δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρεις λόγο (άρθρο 3ε Ν. 2251/1994, Οδηγία 2011/83/ΕΕ).

• Δηλώνεις την υπαναχώρηση με σαφή δήλωση (email, τηλέφωνο ή το υπόδειγμα εντύπου στο τέλος της σελίδας). Λαμβάνεις ηλεκτρονική επιβεβαίωση.
• Επιστρέφουμε το τίμημα εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας, στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
• Το κόστος επιστροφής βαρύνει εσένα, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.
• Τα προϊόντα επιστρέφονται αφόρετα, με τα καρτελάκια και την αρχική συσκευασία.
• Αν δεν σε είχαμε ενημερώσει για το δικαίωμα αυτό, η προθεσμία παρατείνεται κατά 12 μήνες.
• Το δικαίωμα ισχύει με τους ίδιους όρους και για τις παραγγελίες που αποστέλλονται στην Κύπρο. Τα έξοδα επιστροφής από την Κύπρο βαρύνουν εσένα, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.

Μπορείς επίσης να ασκήσεις το δικαίωμα μέσω της ειδικής λειτουργίας υπαναχώρησης στο κατάστημα. Αναλυτική διαδικασία στη σελίδα Επιστροφές & Αλλαγές.

9. Εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει (άρθρο 3ιβ Ν. 2251/1994) για:

• Προϊόντα κατασκευασμένα βάσει προδιαγραφών σου ή σαφώς εξατομικευμένα.
• Σφραγισμένα προϊόντα που δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής, εφόσον αποσφραγίστηκαν (π.χ. εσώρουχα, μαγιό).

Τα υπόλοιπα ρούχα που απλώς δοκίμασες (όπως θα έκανες και σε φυσικό κατάστημα) επιστρέφονται κανονικά.

10. Νόμιμη εγγύηση & ελαττωματικά προϊόντα

Ευθυνόμαστε για κάθε έλλειψη ανταπόκρισης των προϊόντων προς τη σύμβαση για διάστημα δύο (2) ετών από την παράδοση (Ν. 4967/2022, Οδηγίες 2019/771 & 2019/770). Σε ελαττωματικό προϊόν έχεις δικαίωμα επισκευής ή αντικατάστασης, μείωσης του τιμήματος ή υπαναχώρησης. Η νόμιμη αυτή εγγύηση παρέχεται δωρεάν και είναι ανεξάρτητη από τυχόν εμπορική εγγύηση.

11. Περιορισμός ευθύνης

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών και τη σωστή απεικόνιση των προϊόντων. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες από ανωτέρα βία ή από αιτίες εκτός του ελέγχου μας. Κανένας όρος δεν περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματά σου ως καταναλωτή.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Το λογότυπο, το όνομα JELLYKICKWORLD, οι φωτογραφίες, τα κείμενα και τα σχέδια του καταστήματος προστατεύονται και δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή ή χρήση τους χωρίς γραπτή άδειά μας.

13. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των δεδομένων σου περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο & επίλυση διαφορών

Για εξωδικαστική επίλυση διαφορών μπορείς να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή (Λεωφ. Αλεξάνδρας 144, Τ.Κ. 114 71, Αθήνα, τηλ. 210 6460862) ή σε πιστοποιημένο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ). Για διασυνοριακές διαφορές, αρμόδιο είναι το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ΕΚΚ).

Αρμόδια καθ' ύλην και κατά τόπο είναι τα δικαστήρια της Ελλάδος και εφαρμοστέο δίκαιο το Ελληνικό.

15. Τελικές διατάξεις

Τυχόν ακυρότητα επιμέρους όρου δεν θίγει την ισχύ των υπολοίπων. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους· ισχύει η έκδοση που είναι δημοσιευμένη κατά τον χρόνο της παραγγελίας σου.

Παράρτημα: Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Συμπλήρωσε και επίστρεψε το παρόν έντυπο μόνο αν επιθυμείς να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση.)

• Προς: Τασχίτσα Σωτηρία, Εθνικής Αντίστασης 34, 60100 Κατερίνη, info@jellykickworld.com
• Δηλώνω/-ουμε ότι υπαναχωρώ/-ούμε από τη σύμβαση πώλησης των εξής αγαθών: __________________________
• Παραγγέλθηκαν στις / παραλήφθηκαν στις: ______________
• Όνομα καταναλωτή: ______________
• Διεύθυνση καταναλωτή: ______________
• Αριθμός παραγγελίας: ______________
• Ημερομηνία: ______________
• Υπογραφή (μόνο σε έντυπη μορφή): ______________